브랜드 멤버십 · 고급
레지던트 패스
구독자 1만 명 이상 브랜드의 멤버 라이프사이클·CRM 통합 플랜.
- 기간
- 연 단위 권장
- 대상 규모
- 1만 명 이상
- 자동화
- 고도화
- 분석
- 커스텀
플랜 설명
레지던트 패스는 NFT 멤버십을 기존 CRM·CDP와 연결해 라이프사이클을 단일 뷰로 보는 플랜입니다. 멤버 가입·이탈·휴면 신호를 외부 시스템과 동기화하고, 캠페인 빌더와 A/B 테스트, 가입 채널별 LTV 분석을 함께 제공합니다.
포함 기능
- CDP·CRM 연동(Braze, Customer.io, 자체 시스템)
- 라이프사이클 시각화(가입·활성·이탈·재유입)
- 캠페인 빌더 + A/B 테스트
- 가입 채널별 LTV·체류 분석
- GDPR·PIPA 데이터 요청 자동 처리
- 운영자 5명, 분석가 시트 2명
기대할 수 있는 결과
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결과 01
멤버 라이프사이클 단일 뷰 확보
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결과 02
이탈 신호 7일 전 감지 가능
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결과 03
CRM 연동 평균 구축 기간 약 2주
담당자
강예진
플랫폼 총괄. 엔터프라이즈 도입 프로젝트의 스폰서를 맡습니다.
FAQ
CRM이 자체 개발이라도 연결되나요?
REST·Webhook·CSV 동기화 세 가지 경로를 제공합니다. 자체 시스템은 일반적으로 Webhook + 데이터 정의서 검토 후 2주 내 연결됩니다.
캠페인 빌더에서 A/B 테스트 결과는 어디까지 보여주나요?
오픈·클릭·전환 외에 멤버 등급 변화와 누적 LTV를 함께 비교합니다. 통계적 유의도 표시는 옵트인 항목입니다.
레지던트 패스에서 보장되지 않는 항목은?
오프라인 행사 입장 검증과 라이브 스트리밍은 본 플랜의 기본 범위에 포함되지 않습니다. 게이트웨이 패스와 결합 사용을 권장합니다.
사용자 리뷰
"기존 Braze 데이터와 멤버십 등급이 한 화면에 묶이니 캠페인 기획이 빨라졌습니다."
"도입 첫 달은 데이터 매핑이 까다로웠지만, 이후에는 안정적입니다."
